性质:广告文案 + 消费心理学的系统著作(扫描版),核心论点:广告唯一的原因是赚钱,终极目标是让人行动;广告 = 传媒的子集,销售 = 广告的子集,说服 = 销售的子集,心理学 = 说服的子集。
全书结构(四层递进)
- 前言 / 导论:批评 99% 的广告愚蠢乏味;用 "朱塞佩卖比萨" 的例子说明:没人敢只写 "商品 + 价格 + 地址",因为都想替顾客做决定(这就是说服);研究心理学只是为了知道人们想要什么、怎么感受、为何行动。
- 第一章 人们到底想要什么:引用广告心理学家丹尼尔・斯塔奇的研究 —— 人们最关心的是他们自己、产品对自己有什么用。核心是 "八大生命原力"(LF8):①生存、享受生活、延长寿命;②享受食物和饮料;③免于恐惧、痛苦和危险;④寻求性伴侣;⑤追求舒适的生活条件;⑥与人攀比;⑦照顾和保护自己所爱的人;⑧获得社会认同。另附 9 种后天习得(次要)的人类需要。
- 第二章 消费心理学的 17 个基本原则:①挑战恐惧(利用恐惧心理);②自我意识的变形(激发认同);③转移(借信誉渗透);④从众效应;⑤手段 - 目标链;⑥跨理论模式(循序渐进说服);⑦预防接种理论(让顾客终生喜欢你的产品);⑧重新划分信念等级;⑨推敲可能性模型;⑩影响力的六大武器(互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺);⑪信息的组织;⑫实例 vs 数据;⑬提供正反两面信息(双重角色说服);⑭重复与赘言;⑮修辞性疑问句;⑯证据;⑰探索法(给足购买理由)。
- 第三章 广告公司的秘诀:41 条销售技巧:包括简明扼要、用好处轰炸读者、把最大好处放进标题、物以稀为贵、22 种有心理效力的标题开头、12 种吸引读者阅读的方法、避免反白字、用极端具体化压垮竞争者、奥格威版面设计原则、字体中的心理学、提问的力量、直邮广告 "祖母条例"、社会认同心理学、断头台原则、PVA(提升文案感染力)、导演 "精神电影"、与人类惰性搏斗、确立独特卖点、买下自己的 "岛屿"(占最优版面)、确立权威地位、披着问卷调查外衣的推销函、用图片增强效力、用 "钩子" 抓读者、文案长短取舍、报价测试、问卷调查的力量、社论兴奋剂、把赠券用作说服工具、提高网络广告反响的 7 种方法、多页广告、质保书、尺寸 / 排列 / 位置 / 色彩的心理学、定价心理学、用白色包围广告、让人看得懂的广告。
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第四章 热榜:101 种提高广告回应率的方法:包含促进顾客回应的 22 种方法(忘掉风格记住销售、叫 "免费信息"、写短句、用短词、写长文案、删掉含糊话、列好处清单、展示带动作的产品照片、通篇用 "你"、副标题分解长文案、标题放照片下、用视觉冲击形容词、推销自己的产品而非对手、不留余力说服、始终附推荐、为行动提供便利等)、传播产品价值的 9 种方式、让购买变轻松的 13 种办法、提高优惠券兑换率的 11 种方法、成功广告的 46 个元素。
· 完 ·