. 模型名称与用途
核心模型为 "多米诺营销布局思维"：把营销当作一张张叠加的多米诺骨牌——第一个骨牌很小，每一张比前一张大约 34%，经过 34 轮最后一张可推倒帝国大厦。用途：指导企业在移动互联网时代，把所有营销动作层层关联、叠加、自然推进，而不是做一件一件孤立的事。
开篇核心：移动互联网时代两件事——①贡献价值、建立信任；②像多米诺骨牌一样层层叠加、层层推进。强调"产品是1，模式是0"。
A. 移动互联网"10 大悬机思维"（"悬机"= 悬在你头上的机会，抓住是机会，抓不住会砸伤你；一体两面）：
BAT（百度免费搜索、淘宝免费开店、QQ 免费、360 免费杀毒颠覆行业）均靠免费起家。最彻底的免费=完全免费（不靠这个赚钱）。关键：先想好后端再免费，
"羊毛出在猪身上狗买单"。
面包案例：把更好吃的面包免费送、卖好吃的那个。前端免费聚人气，后端才赚钱。
关联的思维：一切在组合/关联中产生价值。微信本身不赚钱，与大众点评、京东关联才产生利润。靠利益链/利益共同体让别人心甘情愿帮你；从"买卖关系"升级为客户/粉丝/用户/股东/代理/传播者的多维关系。
影响力的思维：影响力=信任，圈子需要有影响力的人主持。靠独特思想/自媒星打造；"不是客户选我，是我选客户"；
借力的思维：不要靠自己，把事拆成核心自己做、其余交给最擅长的人，靠利益共同体让他心甘情愿做。
生态圈的思维：未来竞争是生态圈 vs 生态圈，企业要么搭建/加入生态圈，要么被淘汰；不能做孤岛。
O2O 多米诺的思维：未来没有线上/线下之分，人人一部手机；O2O 之外还要多米诺——所有动作相互铺垫、叠加，前一步推下一步。
销售信的思维：用文字一对多、一对一沟通成交；把最牛销售员的精华提炼成文字通过手机发出；
"没有太长的销售信，只有太无聊的销售信"。
C2B 的思维：
让客户参与设计/定制（刘克亚《利润腾挪》课程：先征集问题→归类→录视频收集反馈→定价，2小时成交200多套、共400多单）。
梦想的思维：不要梦想太小；主流消费群体是 18–35 岁的人，要围绕他们的消费观念/场景做。
聚焦的思维：选择太多会"猫面对一千条鱼反而傻了"；用一个小切入点聚焦突破（雷军从一部手机撬开）。
B. 克亚营销导图（横轴）：从左到右是成交流程——抓潜→成交→追销→建立自己的鱼塘。第一次关联不急于成交，而是贡献价值、建立信任、拿到联系方式；"下一个最好的客户永远是你的老客户"（犹太兄弟逃亡故事：找帮过你的人）；客户早已聚在别人鱼塘里，要与塘主借力合作。前端投钱获客，后端才是真正赚钱；前端可免费/亏本，后端决定财富大小。
C. 营销三大核心概念：
销售流程：不要一上来就卖，设计成小步多米诺，
"客户宁可走三小步，不愿走一大步"；
每一步要"诱其必应"，我给的东西与他要做的动作、与信任状态必须匹配。
成交主张：不是卖单一产品，而是围绕核心产品打包（付款方式、交货、退款、赠品、换购等）设计客户无法拒绝的整套主张。
客户终身价值：客户价值=其需求期内所有购买次数×价格之和；认识到老客户会复购，就敢把前端利润全让给推荐人/销售员/鱼塘塘主，后端发力。案例：防盗小书作者，被师傅把一本20美元书拆成3.75美元小册子→400美元录像→1万元培训，全国鱼塘帮他卖前端，年赚从10万升到400万美元。
D. 其他章节：前呼后应三种策略（前舍后得/零利润引流、客户变伙伴、系统化自动赚钱机器）；O2O 线上线下融合（产品/服务/价格/福利/身份统一对待，苏宁案例）；线上线下闭环（均可抓潜/成交/追销，二维码+移动支付打通）；自媒体粉丝变传播者（变粉丝为伙伴、卖思想而非卖产品）；销售流程多米诺（无法拒绝的抓潜主张→放大入口→贡献价值→成交→融入生态圈变客户为伙伴）；关于聚焦/价值/信任。
免费是多米诺的启动器（第一个骨牌）→ 靠关联把人/资源串起来 → 用影响力/思想建立信任 → 借力 + 生态圈放大 → 用 O2O 多米诺把线上线下动作层层叠加 → 销售信/C2B 完成成交与定制 → 聚焦一个切入点引爆。三大核心概念（销售流程、成交主张、客户终身价值）贯穿其中：流程管"小步推进"，主张管"每一步无法拒绝"，终身价值管"敢不敢把前端利润让出去"。
使用方法与适用场景
方法：先设计后端/客户终身价值 → 用免费/抓潜主张把前端流量做起来（可亏本）→ 借别人鱼塘塘主 → 小步销售流程层层成交 → 把客户变伙伴/粉丝/代理，自传播。
适用场景：实体店转型、互联网创业、平台/电商等需要"前端引流—后端盈利"整体布局的商业模式设计。
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刘苏杭博客